Automobil Business- & Großkunden-Verkäufer (TÜV Pers. Cert)

 

Die Anforderungen an Autohäuser oder Automobilhersteller im Bereich des Business- & Großkunden-Verkauf steigen stetig weiter an. Der Konkurrenzkampf wird immer härter und die Verkäufer müssen über ein fundiertes Wissen und gutes Auftreten verfügen.

 

Business- & Großkunden Verkäufer müssen sich in den folgenden Bereichen auskennen und sich darin gegenüber dem Wettbewerb abgrenzen:

Akquisition von Neukunden und Verhandlung von Rahmenverträgen, stetige Beobachtung von Wettbewerbern, Customer Relationship Management (CRM), Verdrängung der direkten Mitbewerber im entsprechenden Marktsegment, Fremdfabrikatseroberung, Finanzierungsarten, Leasinggeschäfte, Fuhrparkmanagement, Aufgaben und Tätigkeiten eines Fuhrparkverantwortlichen, Fuhrparkrecht, Halterhaftung, Berechnung des geldwerten Vorteils, Ausschreibungsmanagement…

 

Sicherlich kann die Liste der Tätigkeiten eines „Automobil Business- & Großkunden-Verkäufer“ endlos weiter geschrieben werden.

 

Ohne fundierte Kenntnisse der Vertriebsmannschaft im Autohaus oder beim Hersteller, dürfte diese umfassende Aufgabe kaum zu bewältigen sein. Aufgrund der Umsatzerwartungen und des Kostendrucks sind Verkäufer, Autohäuser und Hersteller zum Handeln gezwungen. 

 

Mit einem ganzheitlichen und nachhaltigen Trainingskonzept der fleet academy GmbH vermitteln wir nicht nur das notwendige Basiswissen. Wir vermitteln Ihnen und Ihrer Mannschaft das notwendige Handwerkszeug für den täglichen Job um erfolgreich Führungs- und Beratungsaufgaben im Business-Großkundenbereich zu übernehmen. Praktische Übungen runden das Thema ab, so dass Ihr Mitarbeiter nach erfolgter Ausbildung in der Lage ist, gezielt auf Business-/Grosskunden zu zugehen und ggf. eine Führungsaufgabe im Bereich Firmenkundenverkauf übernehmen kann. 

 

Wir bringen Ihre Vertriebsmitarbeiter auf "Augenhöhe" mit Ihren Kunden. 

 

 

Seminarinhalte:

 

  • Der Automobilverkäufer für Business- und Großkunden
    1. Aufgaben und Tätigkeiten heute und morgen
  • Der Fuhrparkmanager
    1. Aufgaben eines Fuhrparkmanagers
  • Fuhrparkrecht
  • Halterhaftung
  • Auftreten/Verhalten eines Automobilverkäufers
    1. Kommunikation mit dem Kunden
    2. Anrede / Begrüßung
    3. Schriftverkehr / E-Mail
  • Interne Prozesse       
    1. Beim Kunden
    2. Im eigenen Haus
  • Allgemeine Prozesse im Fuhrpark
  • Kostenrechnung im Fuhrpark
  • Prozessoptimierung
  • Eigene Stärken erkennen und nutzen
  • Fuhrparkkonzepte
  • Finanzierungsformen
    1. Leasing
    2. Finanzierung
    3. Barkauf
  • Welche Aufgaben kann ich als Verkäufer für Business und Großkunden übernehmen um den Kunden langfristig an mich zu binden?
  • Betriebswirtschaftliche Grundlagen im Fuhrpark
  • Akquisitions-/ Verkaufstechniken
  • Argumentationshilfen & Nutzenargumente
  • Was kann ich besser als andere Verkäufer
  • Wie präsentiere ich mein Autohaus
  • Persönlichkeitsentwicklung & Führungsverhalten

 

Dauer der Weiterbildung: 8 Tage inkl. Prüfung 

 

Termine auf Anfrage

Seminarkosten: 4.590 Euro zzgl. 390 Euro Prüfungsgebühr zzgl. MwSt.

 

Die Veranstaltung kann als "offenes Seminar" oder als Inhouse Schulung gebucht werden.

 

Sie haben Fragen ? Sprechen Sie uns an. 

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Kontakt:

fleet academy GmbH
Schluchenhausstr. 44
41469 Neuss

 

 

Tel:  02137 92 72 757

Fax: 02137 92 72 767

 

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Checklisten, Musterverträge und Merkblätter aus der Praxis

 

Geschrieben von

Andreas Nickel und Olaf Bölts

 

FORUM VERLAG HERKERT GMBH

ISBN: 978-3-96314-054-9

 

 

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